Política de privacidad

Última actualización: 24 de septiembre de 2026

Lametón Club gestiona esta tienda y este sitio web, incluidos los datos, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra seleccionada (los "Servicios"). Lametón Club cuenta con tecnología de Shopify que nos permite ofrecerle los Servicios. Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información personal cuando visita, utiliza o realiza una compra u otra transacción a través de los Servicios o cuando se comunica con nosotros por cualquier otro medio. En caso de conflicto entre nuestros Términos del Servicio y esta Política de privacidad, prevalecerá esta Política de privacidad en lo que respecta a la recopilación, el tratamiento y la divulgación de su información personal.

Le rogamos que lea atentamente esta Política de privacidad. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, usted reconoce haber leído esta Política de privacidad y entender la forma en que se recopila, utiliza y divulga su información personal.

Información personal que recopilamos o tratamos

Cuando utilizamos el término "información personal", nos referimos a cualquier dato que le identifique o que pueda vincularse razonablemente con usted o con otra persona. La información personal no incluye los datos recopilados de forma anónima ni aquellos que hayan sido desidentificados. Podemos recopilar o tratar las siguientes categorías de información personal, en función de cómo interactúe con los Servicios, del lugar en el que resida y de lo que permita o exija la legislación aplicable:

Detalles de contacto: nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
Información financiera: información de las tarjetas de pago, detalles de las transacciones, forma de pago y confirmación del pago. No almacenamos los números completos de su tarjeta: el pago lo procesa la pasarela de pago.
Información de la cuenta: nombre de usuario, contraseña, preferencias y configuración.
Información sobre transacciones: artículos que consulta, añade a su carrito, compra, devuelve, cambia o cancela, así como sus transacciones anteriores.
Comunicaciones con nosotros: la información que nos facilite al comunicarse con nosotros, por ejemplo, al enviar una consulta o reclamación.
Información del dispositivo: información sobre su dispositivo, navegador o conexión de red, su dirección IP y otros identificadores únicos.
Información sobre el uso: información sobre cómo y cuándo utiliza o navega por los Servicios.

Fuentes de información personal

Directamente de usted: cuando crea una cuenta, visita o utiliza los Servicios, se comunica con nosotros o nos facilita su información personal por cualquier otro medio.
Automáticamente a través de los Servicios: desde su dispositivo cuando utiliza nuestros productos o servicios o visita nuestra web, incluido el uso de cookies y tecnologías similares.
De nuestros proveedores de servicios: cuando los contratamos para habilitar determinada tecnología o cuando tratan su información personal en nuestro nombre.
De nuestros partners o de otros terceros.

Cómo utilizamos su información personal

Prestar, personalizar y mejorar los Servicios: cumplir el contrato celebrado con usted, procesar sus pagos, gestionar sus pedidos y envíos, tramitar devoluciones y cambios, gestionar su cuenta, recordar sus preferencias y recomendarle productos relacionados con sus compras.
Marketing y publicidad: enviarle comunicaciones comerciales por correo electrónico o mensaje de texto y mostrarle anuncios en línea, incluso en función de los artículos que haya comprado o añadido al carrito. Solo le enviaremos comunicaciones comerciales si nos ha dado su consentimiento, y usamos cookies de publicidad solo si las acepta.
Seguridad y prevención de fraudes: autenticar su cuenta, ofrecer una experiencia de compra y pago segura y detectar o actuar ante posibles actividades fraudulentas o ilegales. Si registra una cuenta, es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
Comunicaciones con usted: ofrecerle atención al cliente y responder a sus solicitudes.
Motivos legales: cumplir con la legislación aplicable, responder a solicitudes de autoridades y hacer cumplir nuestros términos y políticas.

Cómo divulgamos la información personal

Podemos compartir su información personal con terceros por motivos legítimos, de conformidad con esta Política de privacidad:

Con Shopify, proveedores y otros terceros que prestan servicios en nuestro nombre (gestión de TI, procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, gestión de pedidos y envíos).
Con partners comerciales y de marketing para prestar servicios de marketing y mostrarle publicidad. Estos partners utilizarán su información de acuerdo con sus propios avisos de privacidad. Tiene derecho a indicarnos que no compartamos su información con fines de publicidad personalizada.
Cuando usted nos lo indique o lo consienta, por ejemplo, para enviarle productos o mediante widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión.
En relación con una transacción comercial, como una fusión, o para cumplir obligaciones legales, hacer cumplir nuestros términos y proteger nuestros derechos y los de nuestros usuarios.

Relación con Shopify

Los Servicios se alojan en Shopify, que recopila y trata información personal sobre su acceso y uso de los Servicios para prestarlos y mejorarlos. La información que envíe a los Servicios se transmitirá y compartirá con Shopify y con terceros que pueden estar ubicados en otros países. Utilizamos determinadas funciones avanzadas de Shopify que emplean información sobre sus interacciones con nuestra tienda, con otros comerciantes y con la propia plataforma; en estos casos, Shopify es responsable del tratamiento de su información personal. Más información en la Política de privacidad del consumidor de Shopify (https://www.shopify.com/legal/privacy/app-users) y en el portal de privacidad de Shopify (https://privacy.shopify.com/en).

Sitios web y enlaces de terceros

Los Servicios pueden incluir enlaces a sitios web o plataformas de terceros. Le recomendamos revisar sus políticas de privacidad y condiciones. No nos hacemos responsables de la privacidad ni de la seguridad de esos sitios. La información que comparta en espacios públicos, como redes sociales, puede ser visible para otros usuarios.

Datos de menores

Los Servicios no están destinados a menores y no recopilamos conscientemente su información personal. Si es padre, madre o tutor legal de un menor que nos haya facilitado sus datos, escríbanos para solicitar su eliminación.

Seguridad y conservación de su información

Ninguna medida de seguridad es infalible, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta. Le recomendamos no enviarnos información sensible por canales no seguros.

Conservamos su información personal mientras sea necesario para mantener su cuenta, prestarle los Servicios, cumplir obligaciones legales y resolver posibles conflictos.

Sus derechos

De acuerdo con la normativa de protección de datos, usted tiene derecho a:

Acceso: saber qué información personal conservamos sobre usted.
Rectificación: corregir la información inexacta.
Supresión: solicitar que eliminemos su información.
Portabilidad: recibir una copia de sus datos y pedir que los transfiramos a un tercero.
Oposición y limitación: pedirnos que dejemos de tratar o limitemos el tratamiento de sus datos para determinados fines.
Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento que nos haya dado, sin que afecte al tratamiento realizado antes.
Comunicaciones comerciales: darse de baja de nuestros emails promocionales en cualquier momento desde el enlace de cada correo. Seguiremos enviándole los emails necesarios sobre sus pedidos.

Para ejercer estos derechos, escríbanos a hola@lametonclub.com. Es posible que necesitemos verificar su identidad. Responderemos en los plazos que marca la ley y no le discriminaremos por ejercer sus derechos.

Reclamaciones

Si tiene alguna reclamación sobre cómo tratamos su información personal, escríbanos a hola@lametonclub.com. También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Transferencias internacionales

Podemos transferir, almacenar y tratar su información personal fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, utilizaremos mecanismos reconocidos, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, salvo que el país de destino garantice un nivel de protección adecuado.

Cambios en esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. Publicaremos la versión actualizada en esta página y cambiaremos la fecha de "Última actualización".

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o desea ejercer sus derechos, escríbanos a hola@lametonclub.com. A efectos de la normativa de protección de datos, somos el responsable del tratamiento de su información personal.